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Tattiche Ninja segreto per costruire una trappola migliore mouse
In precedenza, abbiamo parlato di come utilizzare al meglio il “Freemium” modello di successo aziendale. In questo articolo, discuteremo alcune delle tattiche e delle strategie (ci riferiamo a questi come “Tattiche segrete dei ninja”) per aumentare significativamente il tasso di risposta sui tuoi siti basati su Freemium già di successo. Il modello Freemium ti farà guadagnare soldi, ma l'uso di queste tattiche segrete dei Ninja potrebbe raddoppiare o triplicare tale importo.
1. “Nascondere” Il tuo punto di ingresso gratuito
La prima tattica segreta del Ninja è nascondere il fatto che il tuo “punto d'entrata” è libero. Perché dovresti rendere più difficile per le persone ottenere le tue informazioni? Primo, le persone spesso associano la parola "libero".’ senza "nessun valore". Certamente non lo vuoi. Infatti, la parola “gratuito” probabilmente non dovrebbe apparire da nessuna parte sul tuo sito web.
Inoltre, se qualcuno visita il tuo sito e scopre che l'iscrizione è totalmente gratuita, allora potrebbero pensare “Hmm…. Posso iscrivermi in qualsiasi momento, ed è gratuito. Non c'è fretta – Tornerò più tardi.” A quel punto probabilmente li avrai persi per sempre.
Quindi vedranno che c'è una tariffa per accedere al tuo sito (riaffermando il valore dei tuoi prodotti), e metterai il “accesso libero” pagina da qualche parte più in profondità nella struttura del tuo sito web. Il passaggio successivo è concedere l'accesso alla tua pagina di registrazione gratuita solo quando qualcuno fa qualcosa per te per primo.
2. Inizia a costruire una relazione attraverso un po' “Lavoro”
Ecco alcuni esempi di cosa potresti fare per far lavorare il cliente per trovare il punto di ingresso gratuito:
Fargli acquistare un prodotto (può trattarsi di qualsiasi cosa, ma funziona meglio se si tratta di qualcosa a basso prezzo o a basso rischio).
Invitali ad acquistare un prodotto tramite un link di affiliazione (Ancora, questo dovrebbe essere qualcosa a basso prezzo e rischio).
Falli iscrivere a una delle tue newsletter (e confermare la loro adesione).
Chiedi loro di pubblicare un commento sul blog del tuo sito web.
Falli aderire a un altro dei siti della tua rete (che potrebbe essere una registrazione gratuita).
Chiedi loro di risolvere una sorta di puzzle o indovinello (anche i semplici puzzle basati su Flash possono essere molto efficaci).
Fagli twittare qualcosa per te
Rendere un po’ più difficile l’accesso ai contenuti gratuiti fa tre cose:
Primo, richiedere qualche azione rafforza la percezione del valore. Dal momento che devono fare qualcosa per ottenere il tuo prodotto, l'offerta non c'è più “gratuito”.
Secondo, far saltare la prospettiva attraverso un cerchio getta le basi per un senso di reciprocità reciproca. Fanno qualcosa per te, poi dai loro un “regalo”, e ora tocca di nuovo a loro.
Terzo, strutturare le cose in questo modo forma una relazione. Quella persona deve incontrarti in un punto che sia vantaggioso per entrambi – state comunicando e conoscendovi.
Ciascuno di questi concetti contribuisce a ciò che accadrà dopo – quando fai loro un'offerta per accedere a “premio” contenuto del tuo sito web.
3. Recuperare gli aggiornamenti perduti
Il tuo obiettivo, in definitiva, è vendere contenuti premium ai tuoi membri gratuiti. Ma avrai sempre un numero di visitatori che non accetteranno la tua offerta di vendita iniziale. Quindi delineerò alcune delle tattiche Ninja che puoi adottare per convincere le persone ad aggiornare ad un certo punto – questi possono essere ottimi per recuperarli “aggiornamenti persi”.
Se riesci, invia ai visitatori del tuo nuovo sito web tre o quattro messaggi nella prima settimana dopo la loro prima visita, quindi convincerai alcuni di loro ad aggiornare e questo aumenterà il tuo tasso di conversione.
Struttura i tuoi contenuti gratuiti come “prima parte” di una serie. Quando lo rendi un vantaggio naturale “seconda parte” (le informazioni pagate), il tuo tasso di conversione aumenterà.
La curiosità batterà il “vendita dura” – rendi i tuoi visitatori affamati delle informazioni che non hai ancora fornito loro, e vorranno pagare per accedervi.
4. Lasciali vedere, Ma non lasciarli toccare (Ancora).
L'utilizzo di software specializzati come MemberSpeed può aiutarti a creare l'equivalente digitale di quello di un venditore “cucciolo di cane vicino”.
Un membro non pagato può vedere i collegamenti ai contenuti premium, ma quando fanno clic su di esso, vedono una pagina che dice “Scusa, sei ancora un membro gratuito” e “Devi aggiornare la tua iscrizione per accedere a quel materiale.” È quasi come tenere il cucciolo nel negozio di animali – una volta che sarai vicino a portarlo a casa, è difficile lasciarsi andare. Quindi finisci per comprare.
5. Smetti di creare i tuoi contenuti premium a “Una volta” Offerta.
Pensa al motivo per cui le persone potrebbero non iscriversi all'offerta originale. Forse quando si sono iscritti per la prima volta al sito non avevano il budget per un abbonamento a pagamento. Forse avevano prima bisogno di vedere il contenuto gratuito per valutarlo. O forse ci è voluto del tempo, ma ora si fidano abbastanza di te da acquistare.
Quindi invece di solo a “Una volta” offerta, provalo – dì qualcosa del genere “Come offerta di benvenuto vorremmo darti un 20% riduzione del costo dell'aggiornamento oggi – CLICCA QUI”… Tuttavia puoi anche eseguire l'aggiornamento in un secondo momento direttamente nell'area riservata ai membri.” A volte fare qualcosa con un'offerta una tantum funzionerà contro di te.
6. L'invidia è un potente motivatore
Un'altra tattica Ninja è rendere invidiosi i tuoi membri gratuiti. Fai vedere loro che tipo di cose stai dando di più ai tuoi membri paganti. Un modo per farlo è inviare tramite e-mail l'intero database dei membri (sia gli utenti a pagamento che quelli gratuiti) un nuovo contenuto di valore.
La chiave è assicurarsi che i tuoi membri gratuiti possano vedere cosa si stanno perdendo. Nessuno vuole essere la persona che perde. È molto potente – Ricorda solo di essere discreto. Non schiaffeggiare le persone in faccia con esso – ma assicurati che sappiano che non otterranno gli stessi vantaggi e vantaggi.